Logo
Lomavaraamo Varaa tästä kaikki tarvittava Pohjois-Lapin lomallesi.
Varaa
Pitkospuut tunturissa

Korona info

Päivitetty 27.3.2020 klo 11.00

Saariselän Keskusvaraamon vastaanottotilat on suljettu, Suomessa vallitsevan poikkeustilan vuoksi. Emme ota vastaan uusia majoitusvarauksia ajalle 27.3. – 10.5.2020.

Myyntitoimisto on normaalisti avoinna ja palvelee puhelimitse sekä sähköpostitse. Aukioloajat

  • 016-554 0500
  • keskusvaraamo@saariselka.com

Majoitusten peruutukset

Kilpailu- ja kuluttajavirasto:
Liikkumiskielto Uudellamaalla: mitä liikkumisrajoitukset tarkoittavat kuluttajien kannalta?

3. Olen varannut huhtikuulle osuvan loman ajaksi vuokramökin.
Saanko perua sopimuksen, kun olen eristyksissä?

Jos et voi liikkumisrajoituksen vuoksi lähteä vuokramökille,
sinun tulisi voida saada siirtää vuokrauksen ajankohtaa tai saada hyvitystä.
Tällä hetkellä useat yritykset toimivatkin näin. Kuluttajan oikeuksista peruuttaa mökinvuokraus
ei kuitenkaan ole lainsäädäntöä, vaan tilannetta arvioidaan sen valossa, mihin sopimusehdot,
näissä poikkeusolosuhteissa omaksutut käytännöt ja kohtuullisuusarviointi antavat aihetta.

Majoitusten peruutusehdot

Poikkeavat peruutusehdot ovat voimassa 27.3. – 10.5.2020 alkavilla majoitusvarauksilla:

  •  Majoituksen saa siirtää toiseen ajankohtaan kuluitta.
  • Varauksen voi peruuttaa ilman lääkärintodistusta tai vastaavaa 48 tuntia ennen varausajankohdan alkua, jolloin
    • veloitamme peruutuskuluina 30 % majoituksen hinnasta + toimitusmaksun
    • palautamme 70 % majoituksen hinnasta

Avainten nouto

Saapuvat majoittujat noutavat majoituskohteen avaimet Saariselän Keskuvaraamon vastaanoton eteisestä saamallaan oven avauskoodilla. 

  • Lauantaisin 4.4. ja 11.4.
    • Vastaanottotilat ovat ovat suljettu
    • Työntekijä on tavoitettavissa puhelimitse klo 9-16.30 numerossa 016-554 0500. 

Avainten palautus

Avaimet palautetaan Saariselän Keskusvaraamon vastaanoton ulkopuolella sijaitsevaan avainten palautuslaatikkoon.

Lisää tietoa Saariselän matkailualueelta

Inari-Saariselkä matkailualueen Corona info

 


Info majoittujalle

Lomakkeita

Varausehdot ja peruutusehdot
Usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia
Saariselän Keskusvaraamon sijainti ja yhteystiedot

Saapuminen mökkiin / huoneistoon

Keskusvaraamo on lähettänyt majoittujalle mökkikohtaisen avainpalveluohjeen varauksen teon jälkeen. Ohjeessa on kerrottu tarvittavat osoitteet ja aukioloajat sekä mistä avaimet saa aukioloaikojen ulkopuolella.

Matkustajailmoituksen voi täyttää ja palauttaa etukäteen tai  saapuessaan Saariselän Keskusvaraamolle. Sisäänkirjautumistilanne nopeutuu, jos lomake on valmiiksi täytetty. Lomakkeet löytyvät tämän sivun yläreunasta.

Majoitusvuorokausi alkaa tulopäivänä klo 16. On mahdollista saada avaimet aikaisemmin, jos mökki on siivottu edellisten asukkaiden jäljiltä ja on muutenkin vuokrauskunnossa ennen klo 16:tta. 

Majoittujien käyttöön annetaan 2 avainta, riippumatta henkilömäärästä. Samalla majoittujat saavat yksityiskohtaisen kartan, jonka avulla mökki löytyy helposti.

Sisällä mökissä / huoneistossa

Luotamme siihen, että kohtelet majoituskohdetta kaikella kunnioituksella – kuin se olisi omasi.

  • Mökki / huoneisto tarjoaa kone- ja käsitiskiaineet, yleispesuaineet, wc-paperin ja siivousvälineet. Kohteissa on tyynyt ja peitot, henkilömäärän mukaisesti. Useimpiin varauksiin sisältyy liinavaatteet, pyyhkeet, lähtösiivous ja takkapuut. Tarkasta laskustasi mitä varaukseesi sisältyy.
  • Jokaisella kohteella on huoltaja, joka vastaa vikailmoituksista, huoltoasioista ja siivouksesta. Jos  jotain yllättävää esiintyy, niin otathan viipymättä yhteyttä huoltajaan. Puhelinnumeron löydät mökkikirjan etusivulta. Varausehtojen mukaisesti jälkeenpäin annettuja reklamaatioita ei huomioida.
  • Jos Saariselän Keskusvaraamon päivystys joutuu antamaan aukioloajan ulkopuolella palveluja majoittujasta johtuvasta syystä (esim. oven aukaisut), veloitetaan siitä kertakorvaus 50 €, sunnuntaisin ja juhlapyhinä 100 €. Maksu peritään käteisellä palvelun yhteydessä. 24h päivystyspuhelin majoittuneiden hätätilanteisiin (ei myyntipalvelua) 040-521 2571.

Lähtö mökistä / huoneistosta

Majoitusvuorokausi päättyy lähtöpäivänä klo 12. Siihen mennessä mökistä pitää poistua ja avaimet palauttaa Keskusvaraamon vastaanottoon tai vastaanoton ulkopuolella olevaan punaiseen avaintenpalautuslaatikkoon. Muistathan palauttaa avaimet ettemme joudu veloittamaan palauttamattomista avaimista aiheutuvia todellisia kustannuksia (väh. 400 €).

Saariselän Keskusvaraamon vastaanottoon voi jättää matkatavaroita säilytykseen aukioloajan puitteissa. Vastaanotto avoinna.

Hyödyllistä tietoa

  • Lähin terveyskeskus on Ivalossa – päivystävän sairaanhoitajan puh. 040-770 9187.
  • Sesonkiaikana Saariselällä on yksityinen terveysasema MedInari, puh. 0207 205 830. Katso aukioloajat täältä MedInari, Saariselän toimipiste.
  •  K-kauppa Kuukkelin kahviossa on Ivalon apteekin lääkekaappi. Sieltä voi ostaa ilman reseptiä myytäviä yleisimpiä apteekki-tuotteita.
  • Lentokenttäbussin aikataulu ja pysäkit
  • Saariselän taksi   puh +358(0)100 84644
  • Ivalon taksi   puh +358(0)100 87 888

Asiakaspalautekysely