Правила проживания в коттедже

Памятка гостю

Распечатайте регистрационную карту гостя

Уважаемые гости и друзья Саарисельки!

Благодарим за выбор нашей компании Saariselkä Booking для отдыха в Саарисельке. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых был комфортным. На основе условий бронирования и нашего многолетнего опыта, мы составили памятку, которая поможет Вам приятно провести Ваш отпуск или просто выходные вместе с нами. Мы настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с памяткой еще до поездки. Соблюдение наших рекомендаций поможет избежать различных недоразумений.

Время заселения/выселения

Коттедж/апартаменты находятся в Вашем распоряжении с 16.00 в день приезда до 12.00 в день отъезда (время финское, GMT+2).

Ключи

Вместе с планом проезда Вы получите 2 ключа от коттеджа/апартамента для отдыха. Ключи возвращаются в день отъезда до 12 часов дня на ресепшен компании Saariselkä Booking. В случае если ключи не возвращены до 12 часов и причины заранее не сообщаются, Saariselkä Booking взымает дополнительную плату (мин. 25€). В нерабочие часы, выходные или праздничные дни ключи оставляются в красном почтовом ящике на наружной стене слева от входной двери ресепшен. В случае утраты ключа с клиента взыскиваются расходы, понесенные на изготовление нового ключа или замену замка (мин. 400€).

Услуги компании Saariselkä Booking

Если услуги компании Saariselkä Booking необходимы в нерабочее время (например, утеря ключей и пр.), то взымается почасовая оплата в размере 50€/ч (вкл. НДС). В воскресенье и праздничный день оплата составляет 100€/ч (вкл. НДС). Оплата наличными по оказанию услуг.

Жалобы

Внимание! Все замечания и жалобы относительно оборудования и состояния апартаментов направляйте незамедлительно при их возникновении в Saariselkä Booking по телефону +358 16 554 0500 в рабочие часы. В нерабочие часы Вы можете связаться с круглосуточной службой по телефону: +358 40 521 2571. Или со смотрителем коттеджа, телефон которого указан в книге коттеджа. ЖАЛОБЫ, ПРЕДЪЯВЛЕННЫЕ ПОЗДНЕЕ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ВО ВНИМАНИЕ.

Парковочное место

Если возле коттеджа/апартамента парковочные места пронумерованы, просьба ставить автомобиль на парковочное место c тем номером, который соответствует номеру коттеджа/апартамента. Если имеются две розетки на столбе для подогрева двигателя автомобиля, то необходимо парковаться справа или слева от столба в зависимости от принадлежности розетки к Вашим апартаментам/коттеджу.

Запрещается

  • Курить внутри всех помещений во всех апартаментах и коттеджах.
  • Переносить/выносить предметы/мебель/посуду из коттеджа в коттедж/на улицу.
  • Портить имущество коттеджа. О поврежденной мебели и посуде необходимо уведомить незамедлительно и оплатить их тут же на месте.
  • Открывать шкафы, запертые на замок. В апартаментах могут находиться личные вещи владельца, хранящиеся в закрытых шкафах. За повреждение/использование личных вещей владелец имеет право потребовать с Вас штраф.
  • Нарушать правила общественного порядка. Финны очень требовательно относятся к соблюдению тишины и порядка в коттедже. Громкая музыка с 22 часов вечера до 7 часов утра следующего дня запрещена. Согласно финскому законодательству об общественном порядке, физическому лицу, нарушающему общественный порядок и безопасность, необходимо заплатить штраф (мин. 35€).
  • Нерационально использовать горячую воду в коттедже. Следует иметь в виду, что горячая вода может закончиться; горячая вода поступает из бойлера, который имеет ограниченную ёмкость. Подогрев воды может занять несколько часов, либо происходить только ночью.
  • Разводить костер на территории коттеджа. Разведение огня разрешено только в том месте, где установлен гриль. Ни в коем случае нельзя разводить огонь на террасе коттеджа!
  • Использовать фейерверки, петарды, хлопушки и другие взрывчатые вещества в коттедже и вблизи жилой зоны. По финским законам запуск фейерверков разрешен только на Новый год 31.12. с 18:00 до 2:00 ночи 1.1.
  • Занимать чужие парковочные места.
  • Проживать большему количеству человек, чем указано в описании коттеджа/апартамента.
  • Привозить домашних животных в тот коттедж/апартамент, где запрещены питомцы.
  • Отключать отопление пола и/или батареи перед выездом.

Перед выездом (финальная уборка)

  • Если в стоимость проживания включена финальная уборка, либо вы заказали уборку, то, пожалуйста, перед выездом из коттеджа:
    а. Расставьте мебель так, как она стояла изначально.
    б. Запустите посудомоечную машину. Не оставляйте грязную посуду в раковине.
    в. Освободите от продуктов холодильник.
    г. Вынесите за собой мусор.
    д. Убедитесь, что все окна и двери закрыты. Спасибо!
  • Если Вы дополнительно украсили коттедж/апартаменты (например, ко дню рождения, Новому году мишурой, плакатами и пр.), перед отъездом, пожалуйста, уберите все дополнительные украшения самостоятельно. Уборка дополнительных украшений требует больше времени, чем рассчитано на уборку коттеджа. В противном случае Вам будет выставлен счёт за дополнительную уборку.
  • Если Вы финальную уборку не заказывали и/или в стоимость проживания она не включена, то на ресепшене при получении ключей Вам выдадут инструкцию по уборке, которая также будет направлена Вам предварительно по электронной почте вместе с подтверждением бронирования.
  • Если Вы забыли убраться перед выселением, или уборка была сделана некачественно, то Saariselkä Booking выставит Вам штраф в размере фактической стоимости уборки.

Забытые вещи

Оставленные вещи хранятся на ресепшене Saariselkä Booking в течение 3-х месяцев.

Куда обращаться в экстренных случаях

Единый номер спасательной службы в Финляндии (скорая помощь, полиция, пожарная служба и т.д.) — 112

Нам всем будет очень комфортно, если на протяжении Вашего отдыха, Вы будете соблюдать эти несложные правила и бережно относиться к собственности коттеджей/апартаментов. В случае несоблюдения правил нахождения в коттеджах/апартаментах, утери/порчи имущества Вы несете полную материальную ответственность в соответствии с условиями бронирования компании Saariselkä Booking и действующим Финским законодательством. Спасибо Вам за понимание!

Приятного отдыха в Саарисельке!

С уважением,
коллектив компании Saariselkä Booking

Update 01/2021

Average weather conditions

The following description of average prevailing weather conditions can change yearly and can vary regionally and locally. Month: Average temp. in °C day (night) / Average day light in hours / Average snow depth in cm

  • January: -9 (-18) / 4 h / 40 -70 cm
  • February: -8 (-17) / 6 h / 50-80 cm
  • March: -3 (-13) / 10 h / 60-100 cm
  • April: +3 (-7) / 14 h / 50-80 cm
  • May: +9 (+0) / 18 h / 0-20 cm
  • June: +15 (+6) / 24 h / 0 cm
  • July: +19 (+10) / 24 h / 0 cm
  • August: +16 (+7) / 20 h / 0 cm
  • September: +10 (+3) / 15 h / 0 cm
  • October: +3 (-3) / 11 h / 0 cm
  • November: -4 (-11) / 7 h / 0-30 cm
  • December: -7 (-15) / 4 h / 10-40 cm

Winter clothing in safari

In winter time the temperature often drops 20 degrees Celsius below zero and even less. Be sure to wear warm and dry clothes. During very cold weather your skin will be better protected without creams (those which contain water) and if you avoid washing your face before going outside. Winter clothing what clients get from safari company: overall, mittens, balaclava, hat, socks and boots. What clients should bring with them is: 1. layer: warm thermal long sleeve and long leg underwear and socks (merino wool is best next to your skin) 2. layer: sweater (wool or fleece) and sweatpants 3. layer: fleece jacket It’s best to have several layers and avoid cotton.

Перейти к содержимому