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Saariselkä Treklife erämökillä talvella

Buchungskonditionen

Saariselkä Booking Buchungskonditionen für Privatpersonen

Die Saariselkä Booking Buchungskonditionen gelten für Bestellung, Buchung und Stornierung von Unterkunftsdienstleistungen. Die Konditionen sind für beide Vertragspartner verpflichtend, sobald der Kunde gebucht hat.

  • Reservationen können nur volljährige Personen vornehmen.

Buchen und Bezahlen

Die Buchung gilt als bestätigt, wenn die Anzahlung von 30 % und die Bearbeitungsgebühr bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt wurden. Die Anzahlungs- und Schlussrechnung werden gleichzeitig versandt. Die Schlussrechnung muss bis spätestens 6 Wochen vor dem Ankunftsdatum beglichen werden. Mit der Buchungs-Kopie senden wir Ihnen gleichzeitig die Objektbeschreibung, inkl. Schlüssel-Abhol-Service und die Saariselkä Booking Buchungskonditionen.

Eine unbezahlte Rechnung ist keine Stornierung. Saariselkä Booking hat das Recht eine Buchung zu stornieren, wenn die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingegangen ist.

Bei jeder Kartenzahlung erheben wir eine Kartengebühr, diese Kommission wurde vom Kreditkartendienstleister Nets Finland festgelegt.

Internet Buchung

Zahlungsmethode

Bei der Internet-Buchung können folgende Zahlungsmethoden gewählt werden:

  • Bezahlen Sie die Vorrauszahlung sofort und drucken Sie bitte Ihre Schlussrechnung aus
  • Sie bezahlen den ganzen Betrag sofort. Falls der Ankunftstag unmittelbar bevorsteht, ist es möglich nur die Schlussrechnung zu bezahlen.

Internet-Buchungen werden per Kreditkarte bezahlt

Drucken von Rechnung und Quittung

Beim Buchen im Internet, druckt der Kunde die Buchungsgestätigung, Rechnung und Buchungskonditionen selbst aus. Das Buchungssystem sendet per E-Mail die Buchungsbestätigung, an die Adresse mit welcher sich der Kunde registriert hat.

Der Kunde druckt Rechnungen, Buchungsbestätigung selbst aus, Saariselkä Booking versendet diese nicht automatisch.

Buchungsbestätigung

Nach der Bezahlung mit Kreditkarte wieder bitte zurück zur Bestätigungsseite von Saariselkä Booking.

Falls Sie nach der Bezahlung nicht zur Bestätigungsseite von Saariselkä Booking zurückkehren, kommt die Buchung nicht zustande und Sie bekommen auch kein Bestätigungsmail von der Buchung.

Saariselkä Booking haftet nicht für misslungene Buchungen, jedoch muss sich der Kunde sofort bei Saariselkä Booking melden, damit die misslungene Buchung korrekt gebucht werden kann. Saariselkä Booking kann nicht garantieren, dass zum Zeitpunkt der Korrektur das Objekt noch frei ist. Falls das Objekt nicht mehr frei ist, wird das Geld retourniert oder eine andere Alternative angeboten.

Buchungs- und Nutzungsbedingungen

Bei Internet-Buchungen akzeptiert der Kunde zusätzlich zu Buchungskonditionen auch die allgemeinen Internet-Benutzerkonditionen.

Alle Preise sind Richtpreise und können ohne Vorankündiung jederzeit ändern.

Saariselkä Booking behält sich das Recht auf Preis-Berichtigung vor Vertagsabschluss.
Saariselkä Booking AG hat das Recht auf Preisberichtigung, falls die Preise ganz klar falsch sind, und der Kunde das versteht. Beispiele für solche Fälle sind, wenn zwischen dem angegebene Preis und dem aktuellen Preis ein grosser Unterschied ist oder der falsche Preis viel zu tief ist, und nicht der generellen Preis-Skala entspricht.

Gültige finnische Mehrwertsteuer.

Annullierung

Die Annullierung tritt dann in Kraft, wenn die Annullierung in schriftlicher Form bei Saariselkä Booking eingegangen ist.

Individuelle Annullierung

  • Bei Annullation bis dreissig Tage vor Urlaubsantritt erhalten Sie Ihre gebuchte Leistung zurück, abzüglich 30 % Anzahlung und € 16,00 Bearbeitungsgebühr
  • Bei Annullation weniger als 30 Tage vor Urlaubsantritt stellen wir die gebuchte Leistung inkl. 16 € Bearbeitunskosten in Rechnung

Bei Annullation bis zu 48 Stunden vor Urlaubsantritt, wegen schwerer Krankheit oder Tod der buchenden Person oder im gleichen Haushalt lebende Person, erhalten Sie Ihre gebuchte Leistung zurück, abzüglich 30 % Anzahlung und € 16,00 Bearbeitungsgebühr. Die Annullation muss schriftlich an Saariselkä Booking erfolgen, inkl. Arztattest oder gleichwertige offizielle Bestätigung. Falls die Annullation weniger als 48 h vor Reiseantritt oder während der Reise eintrifft, wird dem Kunden nichts zurückerstattet.

Falls der Kunde sein Ferienobjekt wechselt oder das Reisedatum verschiebt, gilt dies als Annullation und neue Buchung. Das Recht auf Annullation oder Rückzahlung der Buchungsbestätigung besteht nicht, wenn einer der Mitreisenden seine eigene Teilnahme an der Reise annulliert. Wir empfehlen Ihnen eine Reiseannullationsversicherung abzuschliessen.

Saariselkä Booking hat das Recht eine Buchung zu stornieren.

Saariselkä Booking hat das Recht eine Buchung zu stornieren, infolge höherer Gewalt, force majeure. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, die ganze Zahlung ohne Abzüge  zurückzufordern. Falls die Buchungsbestätigung noch nicht bezahlt wurde, hat Saariselkä Booking das Recht die Buchung zu annullieren.

Schlüsselservice

Informationen über den Schlüsselservice ist in separater Beilage und/oder in der Produktbeschreibung zu finden. Bei Verlust eines Schlüssels verrechnen wir die realen Kosten und Bearbeitungsgebühr (mind. 400 €).

Aufenthalt in der Ferienunterkunft

Verfügbarkeit der Ferienunterkunft bei der Anreise ist ab 16 Uhr, bei der Abreise bis um 12 Uhr.

  • Wir erwarten von unseren Kunden einen respektvollen Umgang im Ferienobjekt.
  • Kontrollieren Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung ob Bettwäsche inkl. Handtücher, Kaminholz und Endreinigung im Unterkunftspreis inbegriffen ist.
  • Falls die Ferienunterkunft mehr als die normale Reinigung benötigt, behält sich Saariselkä Booking/Service-Team das Recht, die zusätzliche Reinigung in Rechnung zu stellen.
  • Falls die Endreinigung im Unterkunftspreis nicht inbegriffen war, und der Kunde nicht geputzt hat, behält sich Saariselkä Booking/Service-Team das Recht, die zusätzliche Reinigung doppelt in Rechnung zu stellen.

Anzahl Personen

Die Ferienwohnung darf nur so viele Personen beherbergen, wie auf der Rechung vermerkt  ist.

Rauchen

Rauchverbot gilt in allen unseren Ferienunterkünften. Falls trotzdem geraucht wir, stellen wir mind. 300 € in Rechnung für die Reinigung.

Haustiere sind nur in den dafür vorgesehen Unterkünften erlaubt. 

Extrakosten für Haustiere ist 25 €/per Haustier/ Wohnung. Hundekot muss aufgesammelt werden.

Sachschäden

Bitte schliessen Sie bei der Abreise alle Fenster und Türen.

Der Kunde bzw. die Person die gebucht hat, haftet für allfällige Schäden, die während des Aufenthaltes in der Unterkunft absichtlich oder unabsichtlich gemacht wurden. Der Schaden wird vollumfänglich vom Hausbesitzer in Rechnung gestellt,

Bei Sachschäden die von Minderjährigen verursacht wurden haften die Eltern/Vormund. Wenn der Bereitschaftsdienst/Service in der Nacht gerufen wird, (z.B. bei Schlüsselverlust oder aus einem anderen Grund) wird pro Stunde 50 € (incl. MwSt.) verrechent, an Sonn- und Feiertagen 100 € (inkl. MwSt.)
Wir empfehlen Ihnen eine persönliche Reiseversicherung abzuschliessen, welche Sachschäden deckt.

Störungen und/oder gefährliche Situationen führen zur Auflösung des Mietvertrages

Wenn trotz Warnung des Vermieters der Mieter weiterhin die Nachbarn stört oder gefährdet, wird der Mietvertrag umgehend aufgelöst. Allfällige Kosten wird der Mieter/Störender tragen müssen und Miete wird nicht zurückerstattet.

Beschwerden

Alle Beschwerden, die sich auf die Ausrüstung und Zustand der Unterkunft beziehen, müssen uns sofort während den Öffnungszeiten der Rezeption gemeldet werden, die Telefonnummer von Saariselkä Booking ist: +358 (0)16 554 0500. Nachträgliche Beschwerden, werden nicht berücksichtigt.

Saariselkä Booking übernimmt keine Haftung bei Schäden durch natürlichen Ursachen, wie durch Insekten, Mäuse, unerwarteter Wetterwechsel, Bauarbeiten auf den Grundstück des Nachbarn oder Änderung der Ausrüstung durch den Hausbesitzer, die nicht Saariselkä Booking gemeldet wurden oder von Dritten verursacht wurden (z.B. Unterbrüche von Strom, Wasser, Internet oder TV)

Fundsachen

Für Retournierung von Fundsachen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 20 Euro + Versandkosten. Fundsachen werden 3 Monate aufbewahrt, geringwertige Fundsachen werden nicht aufbewahrt.

Rechts- und Gerichtsstand

Die Vertragspartner versuchen die Streitigkeiten miteinander zu verhandeln. Falls die Verhandlungen zu keiner Lösung führt,  werden die Streitigkeiten im Amtsgericht von Rovaniemi gelöst. Der Vertrag ist ans finnische Recht gebunden.

Saariselkä Booking haftet nicht für Ereignisse, die sich nach dieser Veröffentlichung ereignet haben. Saariselkä Booking behält sich das Recht auf Änderungen vor.

Freie Übersetzung, im Streitfall sind die Finnischen/Englischen Konditionen gültig.

Update 05/2017